七陌云客服最新版本

七陌云客服软件是个非常好用的办公平台根据客户的不同状态移动端自动调整客户的头像，企业人员可通过七陌云客服最新版本最新版本app随时随地回复咨询，这款app为用户们带来许多的管理功能，让用户得到最贴心的服务，需要的朋友欢迎前来下载使用。

七陌云客服最新版本七陌云客服特色

1.用户管理功能：可随时查看并维护用户信息，方便客户管理和团队管理。

2.IM在线客服功能：和客户及时沟通，随时随地与客户聊天，更快速地解决客户问题。

3.客服工单处理系统：对工单进行查看、处理和流转操作，有序、协同、高效地解决客户的问题。

七陌云客服最新版本app是一款客服助手，软件可以帮助企业更好的解决售前、售中、售后等诸多问题，可以帮助随时随地解决客户问题，需要的朋友欢迎前来下载使用。

七陌云客服最新版本是北京容联七陌科技有限公司自主研发推出的全渠道整合SaaS云客服软件。 

七陌云客服最新版本更新说明

工单模块改版

修复已知问题

七陌云客服最新版本七陌云客服最新版亮点

除了可以通过计算机云服务平台访问企业客服外，七陌同时为企业服务人员提供移动客服APP，移动客服APP为客服人员和客服经理提供在线咨询、客户管理、订单管理、统计、联系方式等全方位的客服管理平台。

七陌云客服最新版本七陌云客服官方版优势

--在线咨询

通过微信、手机APP、网页发起即时聊天，支持文字、图片、表情、文件传输，自定义快速回复解答客户疑问。

--语音通话

定制企业IVR语音导航，智能分配用户呼叫，呼叫弹出提示，客户信息自动显示，通话录音，呼叫转移，不再错过任何呼叫。

--客户管理

自定义设置客户字段，记录客户信息，客户问题类型，系统管理客户信息，以便随时查询和查看，建立联系计划。

--电子邮件客户服务

根据客户服务类型，建立技能组，建立邮件分发策略，对邮件进行分类，协助处理邮件并一键转发，同时显示会话历史详情。

--工单制

灵活配置工单规则，自定义工单字段设置，详细记录从工单创建到工单解决的所有操作记录，查看客户问题处理进度。

七陌云客服最新版本软件特点

-支持订单管理，客户管理，客户管理更高效

-支持客户评论，订单评论，提高接待效率

-工作台可以查看存储数据，业务数据全部保存在掌中

-支持客服账号注册，实名认证，申请流程更简洁